投诉服务中心主要职责：
　　（一）受理、转办诉求申请人提出的诉求事项；
　　（二）协调、跟踪诉求事项的办理情况；
　　（三）向督办部门或领导提请督办诉求事项；
　　（四）指导本行政区域内各级投诉服务机构业务工作；
　　（五）定期或不定期研究诉求受理、办理等工作；
　　投诉服务中心受理范围：
　　诉求申请人认为行政机关有下列行为之一，致使其合法权益受到侵害的，可向投诉服务中心提出投诉，诉求申请人应当对其提供投诉材料的真实性负责并承担相应责任。
　　（一）不履行工作职责，推诿拖延、该办不办致使企业办理事项延误的；
　　（二）侵犯企业经营权，干扰企业正常生产经营活动的；
　　（三）乱收费、乱摊派、乱评比，强迫企业接受指定服务、加重企业负担的；
　　（联系电话：0717-6466657）